っていう職種があるのを知った。
要はエンジニアとカスタマーサクセスの真ん中。
エンジニアは往々にして口下手で、社内の折衝が苦手。社外なんてもってのほか。敬語って何？
カスタマーサクセスは折衝能力に長けているが、技術のことは正直わからん。Cookieって何？
そこの真ん中に立って、技術のこともよく知ってるし、お客さんとやりとりもできる職種とのこと。
…それ、今ナチュラルにごろうさんがやってることでは？
その方向もありかもしれない。
お客さんあってこそのサービスだし、技術あってこそのサービスだと思ってるから。